הליך הגישור הוא פשוט במהותו, קצר וממוקד, בשונה מן ההליך המשפטי, שעשוי להימשך זמן רב. גישור הוא האלטרנטיבה המובילה בכל הקשור ליישוב סכסוכים ומחלוקות, הן בארץ והן בעולם. הגישור הוא הזדמנות לבני זוג, לארגון ושותפים עסקיים לאתחל מחדש את ההתנהלות ביניהם. הגישור מאפשר לצדדים להגיע לפתרונות הנראים להם נכונים ומתאימים להם ביותר שלא כמו פתרון או החלטה כפויה של שופט. הליך הגישור הינו פרטי שלא כמו הליך משפטי שהינו פומבי. הצדדים נהנים מחיסיון והמגשר אינו יכול לעשות שימוש כל שהוא במידע שהוא נחשף אליו. וההחלטות שמתקבלות ע"י הצדדים הינם סודיות ואישיות.